Сатка. Конфликтные пациенты осложняют работу

Необоснованные вызовы скорой помощи и конфликтные пациенты значительно осложняют работу службы СМП в Саткинском районе.
В Саткинском муниципальном районе проживает более 83 тысяч человек. Круглосуточно их обслуживают восемь бригад скорой медицинской помощи. В сутки на бригаду приходится до 10-12 вызовов. В осенне-зимний период их количество существенно возрастает. Безрезультатные вызовы составляют 5,8% от всего числа вызовов скорой медицинской помощи. Количество безрезультатных вызовов увеличилось в сравнении с июлем (92) до 118 в августе. В том числе: не найден на месте - 39, отказ от помощи - 27, ложные вызовы - 5, в медпомощи не нуждается - 8, бригада отозвана - 16.
Помощь оказывается вне зависимости от гражданства, места проживания пострадавшего и адекватности его состояния. К сожалению, часть вызовов относится к категории необоснованных или ложных. Бригады вынуждены выезжать просто к пьяным пациентам без каких-либо нарушений здоровья лишь потому, что это человек набрал 03, что отвлекает их от основной работы.
Своевременность прибытия бригады медиков – важнейший фактор, характеризующий состояние здравоохранения в целом. Даже единичные случаи позднего прибытия вызывают большой общественный резонанс. Однако нужно учитывать сложные, а порой и экстремальные условия работы сотрудников этой бесплатной круглосуточной службы.
– Всю работу сотрудника скорой медицинской помощи можно назвать экстремальной. Любой вызов не повторяет предыдущий и всегда несёт в себе элемент неожиданности. Например, зимой фельдшеру скорой помощи пришлось добираться до пациента на мотосанях, поскольку никакой другой транспорт проехать к месту его нахождения не мог. У пациента был тяжелый сердечный приступ. Поэтому после оказания помощи возвращаться до машины с пациентом также пришлось на снегоходе. «Экстремальнее» мало что можно себе представить, – рассказывает главный врач станции СМП Александр ГУЩИН.– Большинство людей с уважением относятся к скорой помощи, понимая важность её работы. Однако встречаются и неприятные случаи. Особенно часто это происходит в случаях, когда человек находится в алкогольном опьянении. Чувство «что ему все позволено, и ему все должны» затмевает разум напрочь. Вот тогда и звучат в адрес медиков: нецензурная речь и напоминание «клятвы Гиппократа», и ещё много чего, что в нормальном состоянии и в мыслях у людей не бывает….
Описывая отношения саткинцев к «скорой», Александр Анатольевич отмечает: –На дорогах водители, заслышав сирену и увидев проблесковые маячки спецтранспорта, практически всегда уступают дорогу, но во дворах, на территории медгородка очень часто возникают нежелательные задержки. Припаркованные как попало, автомобили не дают возможности машине скорой помощи быстро добраться до места назначения. Почему люди не думают, что эта ситуация может произойти с ними или их близкими? Эти и другие факторы усложняют оказание экстренной медицинской помощи.
Ситуация осложняется и кадровым дефицитом. В структуре частично ощущается нехватка молодых специалистов. Средний возраст врачей скорой помощи уверенно держится на отметке 45 лет. Несмотря на это, коллектив по оказанию скорой и неотложной медицинской помощи в Саткинском районе охватывает все населённые пункты, включая отдалённые.
Совершенствуется неотложная помощь в поликлинических условиях, что позволит освободить ресурсы скорой помощи для обслуживания экстренных вызовов при состояниях, угрожающих жизни человека.

Комментарии

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  ____               __   __   ____ 
|___ \ _ __ ___ \ \ / / / ___|
__) | | '_ ` _ \ \ V / | | _
/ __/ | | | | | | | | | |_| |
|_____| |_| |_| |_| |_| \____|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.